Visión estratégica para PYMES sostenibles

Emprendedores y líderes empresariales tienen la oportunidad de explorar alternativas y modificar sus operaciones para el crecimiento sostenido de sus negocios

Las pequeñas y medianas empresas se han convertido en agentes de cambios estructurales que contribuyen a mejorar la productividad y la distribución de ingresos de las economías afirma de manera introductoria un reporte reciente sobre la séptima edición de la encuesta Visión Pymes, realizada por Brother International Corporation, y aplicada a más de mil propietarios y gerentes de este tipo de negocios en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador.

En la actualidad, según la encuesta realizada del 11 de diciembre de 2019 al 19 de febrero de 2020, cuatro de cada 10 emprendedores en Ecuador y Colombia cree que la mejor estrategia es invertir recursos en su negocio para obtener ventajas competitivas, un indicador considerado importante porque, “pese al complejo entorno del 2020 y 2021, las pymes, aunque en menor medida comparado con años anteriores, se mantienen optimistas en términos de inversión”.

La digitalización y el desarrollo de modelos de trabajo alternativos son algunos de los aspectos donde registran grandes avances. Es estos procesos, la sostenibilidad es un factor relevante para hacer negocios. Al respecto, varios expertos opinan sobre cómo potenciar este enfoque en las pequeñas y medianas empresas.

Una empresa verde sí es rentable: Caty Di Maggio, vicepresidente Regional de Ventas y Mercadeo para América Latina de Brother International Corporation, manifestó que las prácticas de responsabilidad ambiental son más comunes en las grandes empresas por su tamaño y recursos. No obstante, las pymes también pueden promover acciones similares, como el reciclaje de equipos tecnológicos.
Liderazgo empresarial se transforma: La implementación de políticas alineadas a establecer equidad laboral, representa un cambio en la forma de dirigir un negocio. Para empresarias como Astrid Encarnación, fundadora de Ases Services, “este cambio invita a los emprendedores a promover medidas como la distribución equitativa de la dirección de las diferentes áreas entre hombres y mujeres, para aprovechar las ventajas del liderazgo y visión femeninas en favor del negocio”. Algunas de estas medidas se pueden evidenciar en las pymes.
Iniciativas de impacto son alternativa: Alejandro Carbonell, CEO y cofundador de Tutorez, indicó que es crucial que los negocios participen en espacios no solo de reflexión empresarial, como foros, coloquios y webinars, sino de acción, como capacitaciones y proyectos que beneficien a una comunidad cercana. “Esto no solo generará un impacto positivo, sino que además posicionará la filosofía de un negocio y mejorará la reputación empresarial, un aspecto que es valioso en la actualidad, donde los clientes sintonizan con una marca o servicio en función de los valores que transmite”, agregó.

Digitalización y documentación empresarial

Los entornos laborales se transforman constantemente. Uno de los cambios más notables está relacionado con la digitalización de la información y la documentación de las empresas. Se estima que, en el último año, disminuyó la cantidad de documentos impresos en el 48% de las pequeñas y medianas empresas de Ecuador y Colombia, según la encuesta Visión Pymes. A continuación, algunos testimonios sobre las ventajas de aplicar un sistema de gestión documental en los negocios:

Optimiza el flujo de trabajo: Luis Tituaña, fundador de T&T Asociados, manifestó que la incorporación de un sistema de gestión documental en los negocios permite optimizar los flujos de trabajo. “Con los archivos digitalizados, solo bastan un par de clics para acceder a cualquier documento de tu empresa. Esto es beneficioso, ya que ayuda a fortalecer los procesos de trabajo remoto”, precisó.
Permite ahorrar recursos y contribuir al ambiente: Graciela Dixon, propietaria de Project Wellness, dijo, por su parte, que con la gestión documental, surgió la cultura ‘paperless’ entre las organizaciones, un movimiento que promueve el aprovechamiento de los espacios físicos y el ahorro de recursos, mediante la digitalización de las empresas. “El almacenamiento digital de archivos nos permite reducir costos derivados del proceso tradicional de impresión, clasificación y reserva de documentos. Adicionalmente, se reduce el uso indiscriminado de hojas de papel, un beneficio directo para el ambiente al ser los negocios uno de los principales consumidores de este recurso”, explicó.
Mayor seguridad: Jason Acuña, fundador de Outer Space Coders, mencionó “la información que se almacena en formato digital tiene un mayor nivel de seguridad y es posible personalizarla, para que solo las personas autorizadas accedan a los documentos más sensibles”.

De acuerdo con el informe, la gestión documental en las empresas ha pasado de ser una alternativa a convertirse en una necesidad, independientemente del tamaño o sector. Por tal motivo, es esencial que los líderes empresariales se familiaricen con esta herramienta, cuyas ventajas se reflejan en la productividad y crecimiento de cada negocio y de sus colaboradores.