Este tipo de facturación forma parte de la digitalización de procesos que facilitan los trámites y las recaudaciones tributarias.
Por: Malema De León | [email protected]
A julio de 2023, la factura electrónica alcanzó 45 mil usuarios, aproximadamente. De ese total, nueve mil corresponden al segmento de Proveedor Autorizado Calificado (PAC) y los demás mediante facturador gratuito, representando el 19% de los contribuyentes, informó la Dirección General de Ingresos (DGI).
Datos oficiales de la DGI también revelan que, durante el primer semestre de 2023, se emitieron 150 millones de documentos electrónicos y un registro de US$629 millones en Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y servicios (ITBMS), a través de la facturación.
En tanto, en el conversatorio “La Facturación Electrónica y su importancia ante la nueva regulación”, organizado por el diario La Prensa, Publio De Gracia Tejada, regente de la DGI, recalcó que continúan trabajando para incluir a otros sectores, toda vez que la idea es que los contribuyentes se trasladen de manera orgánica a la utilización de factura electrónica.
En la actualidad, según se indicó, hay actividades que están obligadas a utilizar la factura electrónica por Ley, como los son todos los RUC del 2022 a la fecha y los proveedores del Estado. Adicional, están las excepciones removidas de uso del equipo fiscal, establecidas en calendario para actividades como: Empresas autorizadas por la Autoridad Marítima de Panamá (AMP), servicios de carga derivados del petróleo, transporte público de pasajeros nacional e internacional por vía terrestre, área o marítima, hostales con menos de siete cuartos, alquileres de bienes inmuebles, Operaciones Sector Bancario Fase 1 y 2, Regímenes Especiales, Zona Libre, Zonas Francas.
De Gracia reiteró que la factura electrónica debe reconocerse como una ventaja no solo para la DGI, sino para la organización empresarial. “Estamos en constante docencia para incentivar la generación de cultura tributaria”, dijo, al tiempo que señaló que, “para llevar de manera sencilla y fácil los temas de tributación en el país, es importante que los ciudadanos cumplan con sus obligaciones para que los recursos lleguen a todos”.
Factura electrónica en bancos
El Decreto Ejecutivo No. 3 de 20 de enero de 2023 prorrogó para algunos sectores la entrada en vigor de la implementación del sistema de facturación electrónica, específicamente segmentando en fases, las operaciones y servicios que prestan los bancos y otras instituciones financieras.
No obstante, el pasado 30 de abril de 2023 se hizo vigente la primera fase para las operaciones y servicios en general que prestan los bancos y otras instituciones financieras en la adopción del Sistemas de Facturación Electrónica de Panamá, abarcando los conceptos de comisiones por servicios prestados.
Al respecto, el subgerente general Credicorp Bank y vicepresidente ejecutivo de Operaciones y Soporte, Miguel González, dijo “es importante para el banco ser uno de los iniciadores en este proceso de facturación electrónica. Lo que buscamos es ser transparentes con los cobros de comisiones e intereses que se tienen que facturar para el benéfico de todo el país”.
Resaltó que, con el cumplimiento de este hito, la DGI busca generar grandes avances dentro de su proceso de digitalización, otorgarle opciones al contribuyente para facilitar el uso de esta alternativa, así reduciendo los costos de cumplimiento y generación de valor para las empresas a través de sinergias en el manejo de sus operaciones diarias, automatización de procesos y reducción de costos entre otros beneficios.
Experiencia en las compras
Rafael Montero, CEO de GuruSoft, compañía especialista en Facturación Electrónica, se ha referido a la importancia de la facturación como “un proceso tan necesario para cerrar transacciones, pero también para crear una relación con el cliente”.
De acuerdo con Montero, no se trata solamente de pedir datos para facturar, cobrar en efectivo o con tarjeta y entregar el producto, es algo que va mucho más allá; es un paso crucial entre una buena y una mala experiencia de compra. “La facturación es un factor indispensable en esta relación marca-usuario”, acotó.
La DGI promueve a la factura fiscal como el justificante de la entrega de un producto o servicio. En tal sentido, la Ley 76 de 1976 y modificada por la Ley 256 del 26 de noviembre de 2021, establece que es obligatoria la expedición de factura o documento equivalente para acreditar toda operación relativa a transferencia, venta de bienes y prestación de servicios, así como documentar las devoluciones, descuentos y todo tipo de operaciones realizadas en el territorio panameño.
